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Chez Services.au237.com, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de services à la demande. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services. Ces informations incluent :

  • Informations d’inscription : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, et autres informations de contact nécessaires.
  • Informations de transaction : Lors de vos réservations ou paiements, nous collectons des informations liées à la transaction, telles que les services réservés, les montants payés, et les méthodes de paiement.
  • Informations techniques : Nous recueillons automatiquement des informations techniques lors de votre visite sur notre site, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, et vos préférences de navigation.
  • Informations de localisation : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser les informations de localisation pour vous connecter aux prestataires proches de votre emplacement.

2. Utilisation des informations collectées

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir nos services : Gérer vos réservations, confirmer vos commandes, communiquer avec vous et vous fournir une assistance.
  • Améliorer notre plateforme : Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer l'expérience utilisateur, optimiser nos services et personnaliser le contenu.
  • Assurer la sécurité : Protéger vos informations contre tout accès non autorisé et prévenir les fraudes et abus.
  • Marketing et promotions : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres, promotions ou newsletters relatives à nos services.

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Avec les prestataires de services : Vos informations nécessaires sont partagées avec les prestataires pour fournir le service demandé.
  • Avec nos partenaires de confiance : Nous travaillons avec des entreprises pour le traitement des paiements, l'analyse des données et la communication marketing, qui sont soumises à des obligations strictes de confidentialité.
  • En cas de demande légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour se conformer à la loi, protéger nos droits ou répondre à des demandes des autorités compétentes.

4. Stockage et sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les pertes, abus ou accès non autorisés. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations lorsque cela est possible.
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles.
  • Droit de limiter le traitement : Limiter l’utilisation de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les réglementations applicables. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

8. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :


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