Bienvenue sur Services.au237.com. Ces conditions générales d’utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre plateforme de services à la demande. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Nous vous encourageons à lire attentivement ces termes avant de continuer.
1. Objet de la plateforme
Services.au237.com est une plateforme permettant aux utilisateurs de trouver, réserver et payer pour une variété de services proposés par des prestataires indépendants. Nous mettons en relation des utilisateurs en quête de services et des prestataires qualifiés, tout en offrant une plateforme sécurisée pour faciliter ces échanges.
2. Inscription et comptes utilisateurs
- Eligibilité : Pour s’inscrire et utiliser notre plateforme, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Les mineurs doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.
- Informations exactes : Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse information peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
- Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et des actions effectuées sous votre identifiant. Vous devez signaler immédiatement toute activité suspecte.
3. Utilisation de la plateforme
- Respect des lois : Vous vous engagez à utiliser notre plateforme en conformité avec les lois en vigueur et à ne pas enfreindre les droits d’autrui.
- Interdiction de mauvaise utilisation : Toute utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme, y compris mais sans s’y limiter à la diffusion de contenu inapproprié, l’usurpation d’identité ou l’utilisation de bots, est strictement interdite.
- Commentaires et évaluations : Les utilisateurs peuvent laisser des avis et des évaluations après une prestation. Vous vous engagez à publier des avis honnêtes et respectueux. Les avis diffamatoires ou injurieux seront supprimés.
4. Réservation et paiement
- Processus de réservation : Les utilisateurs peuvent réserver des services via la plateforme en sélectionnant un prestataire et en choisissant un créneau horaire disponible.
- Tarifs et paiement : Les tarifs sont clairement affichés et incluent les frais applicables. Le paiement s’effectue en ligne, selon les méthodes proposées par la plateforme.
- Politique d’annulation : Chaque réservation est soumise à une politique d’annulation spécifique, qui peut inclure des frais en cas d’annulation tardive. Veuillez consulter les conditions d’annulation avant de confirmer une réservation.
5. Responsabilité des prestataires
- Indépendance des prestataires : Les prestataires de services sur Services.au237.com sont des indépendants et non des employés de la plateforme. En conséquence, nous ne sommes pas responsables des actions, omissions ou performances des prestataires.
- Garanties des prestations : Services.au237.com met tout en œuvre pour garantir la qualité des prestataires, mais ne peut offrir de garantie quant à la qualité ou à la disponibilité des services.
6. Limitation de responsabilité
- Fonctionnement de la plateforme : Services.au237.com s’efforce d’assurer la disponibilité continue et sécurisée de ses services. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité sans interruption ou sans erreur.
- Dommages et litiges : Dans les limites permises par la loi, Services.au237.com décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de la plateforme ou de l’interaction avec un prestataire.
7. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Vos données sont collectées, stockées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez consulter cette politique pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles.
8. Résiliation
- Résiliation par l’utilisateur : Vous pouvez à tout moment demander la résiliation de votre compte. Cela mettra fin à votre accès aux services de la plateforme.
- Résiliation par Services.au237.com : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de non-respect de ces conditions générales ou de comportement inapproprié.
9. Modifications des conditions générales
Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales pour refléter les changements dans nos services ou les réglementations applicables. Nous vous en informerons en cas de modifications majeures. En continuant à utiliser la plateforme après la mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.
10. Droit applicable et résolution des litiges
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays d’exploitation de Services.au237.com. En cas de litige, nous encourageons une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du pays d’exploitation de la plateforme.
Pour toute question ou préoccupation au sujet de ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à :
En utilisant Services.au237.com, vous acceptez ces conditions générales. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de qualité et vous remercions de votre confiance.